POLÍTICAS DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y ARREPENTIMIENTO
A partir del 28/04/2026 HG, House of Goldney, entra en un periodo de cambio transicional por lo que las compras efectuadas a partir de la fecha, en productos del SALE, no tendrán cambio ni devolución.
A excepciones que, la marca no cumpla con el buen estado en los productos entregados.
Hg decide, informar igualmente en cada finalización de compra, quedando excento de que los posibles clientes, no lean el cartel ni esta nota en las politicas de cambio.
Es un periodo momentáneo, y no se aceptarán excepciones.
Si la persona decide realizar su compra, acepta esta nota y haber leido el cartel en el check out.
Canales y horarios de atención
• Las consultas y reclamos se atienden únicamente dentro del horario comercial informado por la marca.
• Los mensajes recibidos fuera de dicho horario serán respondidos en el siguiente día hábil, LO ANTES POSIBLE.
• House of Goldney se reserva el derecho de centralizar reclamos por correo electrónico para un correcto seguimiento.
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Conductas inapropiadas
House of Goldney promueve una atención respetuosa.
Los mensajes con tono agresivo, intimidante o reiterativo fuera de los canales y horarios informados podrán no ser respondidos, sin que ello implique abandono del reclamo, siempre que el mismo se encuentre en curso por los canales formales.
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Modificaciones
House of Goldney se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las políticas vigentes serán siempre las publicadas en el sitio web al momento de la compra.
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